プライバシーポリシー・サイトポリシー

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個人情報の取扱いについて

1.取得・利用の範囲

当協会は、予め利用目的を明らかにしたうえで必要とする個人情報を取得し、その目的の範囲内でのみ利用いたします。また、利用目的を遂行するために業務委託をする場合や法令等の定めに基づく場合、イベント等を開催する際、主催・共催・協賛等の関連する機関との情報を共有する必要がある場合、人の生命、身体又は財産の保護のために必要とする場合等を除いて、個人情報等を第三者へ提供することはいたしません。

2.法令等の遵守

個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

3.個人情報の管理

当協会が保有する個人情報については、適切・厳重に管理し、第三者の不正なアクセスによる漏洩、流用、改ざん等を防止するため、セキュリティ対策を講じるものとします。

4.業務委託先への対応

当協会は、業務遂行上、ご本人の同意を得て利用目的内の業務を外部第三者に委託する場合があります。その場合、委託業者と個人情報取扱い契約を締結し、個人情報について適正な管理が行われるよう管理・監督を行います。

5.情報セキュリティ体制の継続的向上

個人情報の漏洩、滅失、破棄損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく個人情報セキュリティ体制を継続的に向上、改善に努めてまいります。また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。

6.個人情報の開示等

ご本人から当協会が保有する当該個人の情報について開示・訂正・削除等の要請があった場合は、ご本人であることを確認できた場合に限り、応じることとします。

7.苦情および相談への対応

個人情報の取扱いに関するご質問及び苦情に対しては、迅速かつ誠実に適切な対応をします。

8.個人情報お問合せ窓口

個人情報の取扱いに関するお問合せ窓口は、下記の通りです。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、予めご了承願います。
 一般社団法人燕市観光協会 個人情報相談窓口
 TEL:0256-64-7630 / メール問合せ:kanko-info@tsubame-kankou.jp
 平成27年7月1日 制定
 令和6年9月13日 改定

旅行業に伴う個人情報の取扱いについて

1.旅行者情報の管理について

一般社団法人燕市観光協会(以下、「当協会」という)では、旅行業に伴う個人情報(以下、「旅行者情報」という)の漏洩、滅失、破棄損等のリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく個人情報セキュリティ体制を継続的に向上、改善に努めてまいります。 また、個人情報保護上、問題があると判断された場合には速やかに是正措置を講じます。

2.旅行者情報の利用目的について

当協会では、お客様からご提供いただいた旅行者情報について、以下に定める利用目的の達成のために必要な範囲で旅行者情報を利用いたします。
ア)旅行サービス提供に関する以下の目的
 1)旅行サービス、および関連するサービスのお申込みの確認や提供、連絡のため
 2)お客様が参加予定の旅行において、運送、宿泊機関、他協会等の提供するサービスの受領、ならにび保険関連サービスの申込みおよび提供のため
イ)その他旅行中に傷病があった場合に備え、お客様の旅行中の国内連絡先の個人情報をお伺いします。この情報は、お客様に傷病があった場合に国内連絡先の方へ連絡の必要があると当協会が判断した場合に使用させていただきます。お客様は、国内連絡先の方の個人情報を当協会に提供することについて国内連絡先の方の同意を得るものとします。

3.旅行者情報の開示等のお問合せ窓口

旅行者情報に関するお問合せ窓口は、以下の通りです。
ご照会者がご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきますので、予めご了承願います。
 一般社団法人燕市観光協会 個人情報相談窓口
 TEL:0256-64-7630 / メール問合せ:kanko-info@tsubame-kankou.jp
 令和6年9月13日 制定

サイトポリシー

著作権について

本サイトの文字、写真、イラストなどの個々の情報に関する著作権は、当協会またはその情報提供者に帰属します。ただし、一部の画像等の著作権は、原著作者が所有しています。

写真の借用について

本サイトで使用されている写真の借用については、当協会までお問い合わせください。
また、当協会では、燕市の観光資源をPRするため写真の提供を行っております。提供画像は「フォトライブラリー」のページをご確認ください。

リンクについて

本サイトへのリンクは原則として自由ですが、リンク設定をご希望の場合は、貴ウェブサイトのURLを「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。ただし、公序良俗に反するサイトやページの内容によっては、リンクをお断りすることがありますのでご了承ください。またフレーム内リンクはお断りします。
ファイル名、階層構造は、予告なく変更、削除する場合がありますので、トップページ(https://tsubame-kankou.jp/)以外へのリンクはご注意ください。

SNSの運用方針

当協会の業務、取組み、イベント情報等、より一層の広報活動の充実を図るため、「Twitter」「Instagram」のアカウントを取得し、情報発信を行ないます。
●(一社)燕市観光協会公式Twitter
アカウント名/tsubamekanko
URL/https://twitter.com/tsubamekanko

●(一社)燕市観光協会公式Instagram
アカウント名/tsubamecity_trip
URL/https://www.instagram.com/tsubamecity_trip/

「公式SNS」を通じた情報発信にあたり、当アカウントの運用方針を次のとおり定めます。
一般社団法人燕市観光協会ソーシャルメディア運用ポリシー PDF/575KB

お問い合せ窓口

上記内容に関してのご質問等がございましたら、下記までご連絡ください。

一般社団法人燕市観光協会
〒959-1263 新潟県燕市大曲4330-1(燕市産業史料館内)
TEL:0256-64-7630/FAX:0256-64-7638
[観光案内窓口営業日] 
月曜日(祝日の際は翌日)・年末年始を除く9時00分~16時30分
[事務局営業日]
 
月曜日(祝日の際は翌日)及び年末年始を除く8時30分~17時00分

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